이용안내

※ 임대·관리비 및 인건비 상승 요인으로 불가피하게 주차 페이백 서비스는 24.03.18(월) 부터 종료 됩니다.

※ 풋살화 수급 문제로 인해 대여가 어려울 수 있습니다. 
-현재 255, 260, 265, 270, 275, 280 대여 불가 
-우천 시에는 대여가 불가합니다

✅평일 대관 20% 할인 이벤트
 1) 평일 06~16시까지 이용팀은 정상가의 20% 할인 이벤트
 2) 풋살화, 풋살공, 팀조끼, 식음료 구매 및 대여x
     (대여물품 무단으로 사용시, 정상가로 추가결제)
 3) 광고 촬영 / 행사 목적으로 대관하는 경우 이벤트 x
     반드시 관리자에게 문의 주세요.

✅ 마트 영업시간 내,외 오시는길
⇀ https://blog.naver.com/zuckcorp/222735812397

<마트 영업시간 외 자차 이용 시>
티맵/카카오맵 : [롯데백화점 잠실점 지하주차장] 검색 후 GATE1로 진입 하셔서 B3 M345 기둥 뒷편 E.V이용

<마트 영업시간 외 건물 외부에서 오실 시>
[세븐일레븐 키자니아점] 맞은편 키자니아 전용 E.V -> B3 M345 기둥 뒷편 E.V이용

✅ 눈, 비가 오는 날, 다음 날에는 풋살화가 대여가 불가합니다. 참고 및 양해 부탁드립니다.

 ✅ 겨울철 운영방식
 ⇀ 사전 제설 제공 X -> 이월 처리 권고, 이용 원하실 시 제설도구 제공은 가능합니다.
(구장 사용 결정 시 제설을 위해 구장 문은 사전 오픈 해드리니 대관 시간 보상은 따로 불가능한 점 참고 바랍니다.)

 ✅ 차광막 운영 안내
 ⇀ 잠실 로꼬풋살스타디움의 차광막은 비,눈을 막는 용도로는 사용하지 못합니다.
                                  
 ✅ 대여 및 판매 상세 ( 할인대관팀 서비스 이용불가 )
 1) 풋살공 : 예약팀당 1개 무료 대여 
 2) 팀조끼 : 예약팀당 1세트 무료 대여 ( 세탁 상황에 따라 대여 불가할 수 있음 )
 3) 풋살화 : 4,000원 ( 계좌이체만 가능, 우천 시 대여 불가 )
 4) 식음료 : 물 1,000원 / 음료 2,000원 ( 계좌이체만 가능 )

 ✅ 구장 규정 
 1) 모든 이용 팀은 이용 시간에 맞춰 구장 출입 가능
 2) 구장 이용 시 취식 금지 (적발 시 무환불 팀 전체 퇴장)
 3) 흡연 부스 외 공간에서 흡연 금지 ( 적발 시 환불 없이 전체 퇴장 )
 4) 화장실 외 노상 방뇨 등 금지 ( 적발 시 환불 없이 전체 퇴장 )
 5) 화장실 외 탈의 금지. ( 1회 경고 후 당사자 즉각 퇴장 )

 ✅ 사전에 협의되지 않은 레슨 및  업체 영리 행위 불가 적발 시 퇴장

 ✅ 행사/촬영 목적으로 대관 환영（사전 문의 없이 이용시 무환불 퇴장 )
 ⇀ 아이엠그라운드 고객센터로 문의 남겨주시면, 담당자가 연락드리겠습니다.

✅ 분실물은 책임지지 않습니다.

이용규칙

■ 풋살장 예약시간 준수

■ 풋살장 내 취사, 흡연 및 음주행위, 지나친 소음행위 금지(적발 시 이용불가)

■ 시설 사용 후 정리정돈 ( 쓰레기 반드시 처리 )

■ 고의 및 과실로 인한 시설물 훼손 및 파손시 사용자가 배상하며 경기중 부상은 본인이 책임집니다.

■ 잔디보호와 부상방지를 위하여 스터드가 있는 축구화(SG, FG, HG, AG)는 착용이 금지되며 풋살화(TF)만 착용 가능 합니다.

■ 위 내용이 지켜지지 않을 경우 무환불 퇴장조치 될 수 있으니 예약시 꼭 참고부탁드립니다.

■ 위 내용을 지키지 않아 발생하는 문제는 예약자 본인에게 있습니다.
					

※ 규정 외 요청은 적용이 불가합니다. 예약 전 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

환불 규정

■ 환불은 예약 날짜를 기준으로만 적용합니다. (예약 시간으로는 적용되지 않습니다)	
	

	
	
	
	
	
	
	
	

		

			
 예를들어, 5월 7일 예약일 경우 다음과 같습니다
		
	
	

		

			
이용 당일
			
이용 1일 전
			
이용 2일 전
			
이용 5일 전
			
이용 10일 전
		
		

			
5월 7일
			
5월 6일
			
5월 5일
			
5월 2일
			
4월 27일
		
	
	
- 이용 5일 전까지 : 100% 환불
- 4일 전 ~ 3일 전: 50% 환불
- 2일 전 ~ 대관 당일 : 환불 불가

■ 다음과 같은 경우에는 상단 규정대로 처리됩니다.
  ㅇ 고객의 사정으로 예약된 날짜에 구장 이용을 못하는 경우
  ㅇ 구장, 날짜, 시간 등을 실수로 잘못 선택했을 경우
  ㅇ 단순 변심으로 인해 환불이나 변경을 요청하는 경우

변경 규정

■ 변경은 상단 환불 규정 기준 100% 환불인 경우에만 가능하며, 변경 가능한 횟수는 1회입니다.

■ 1회 변경된 예약은 환불 및 재변경이 불가능합니다.

날씨에 의한 환불 및 변경

■ 아래의 환불 및 변경 조건에 해당될 경우 이용 시작 '1시간 전'까지 아이엠그라운드 카카오톡 채널로 문의 주시면 고객센터 운영 시간에 확인 후 처리해 드리겠습니다.

■ 다음과 같은 경우에는 환불 및 변경 모두 불가능합니다.
ㅇ 이용 시작까지 1시간 이내로 남았을 경우
ㅇ 구장 혹은 아이엠그라운드 카카오톡 채널에 문의 없이 구장 이용을 하지 않는 경우 ( No-Show )

■ 구장 이용 도중 비가 오기 시작할 경우 환불 및 변경 가능 여부는 구장 관리자가 결정합니다.
[ 환 불 ]

■ 날씨에 의한 환불은 야외구장에만 적용됩니다.

■ 다음과 같을 때는 환불이 가능합니다.
  ㅇ 예약 당일, 기상청에서 천재지변에 해당하는 특보를 예약한 지역에 발표한 경우에 적용
	(특보가 해제된 후에는 적용이 불가능합니다.)
  ㅇ 천재지변 : 호우경보, 대설경보, 태풍주의보, 태풍경보만 적용
  ㅇ 구장 환불규정에 천재지변의 기준이 없을 경우 호우경보, 대설경보, 태풍주의보, 태풍경보만 천재지변으로 적용
[ 변 경 ]

■ 날씨에 의한 변경은 야외구장에만 적용됩니다.

■ 다음과 같을 때는 변경이 가능합니다.
  ㅇ 1시간 강수량이 1mm 이상일 때 ( 신 날씨누리 기준 '~1'은 변경 불가능합니다 )
     ▶ 변경 가능 여부 확인하러 가기
     ▼ 1) 상단 링크 접속
          2) 동네찾기 - 예약한 구장 주소 설정
          3) 2번 설정 후 예약 일시의 1시간 강수량 확인
  ㅇ 변경 가능 기준 확인 방법 (클릭)